Las presentes CGC tienen por objeto definir los derechos y obligaciones de las partes en relación con la venta de servicios ofrecidos por Diana Bronzi, a través de su sitio web. Regulan la relación contractual entre Diana Bronzi y sus clientes.
Diana Bronzi - CAP Servicios Número SIRET: 40263675700039 Domicilio social: 11 rue Duphot, 69003 Lyon Sitio web :dianabronzi.com
Correo electrónico: alo@dianabronzi.com
Los servicios ofrecidos son los que figuran en el sitio dianabronzi.com. Diana Bronzi se reserva el derecho de modificar estos servicios en cualquier momento. Cada servicio se presenta en el sitio web en forma de descripción de sus principales características.
Los precios de las prestaciones se indican en euros y se detallan en el sitio web. Diana Bronzi se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento, pero se compromete a facturar las prestaciones sobre la base de las tarifas en vigor en el momento de la validación del pedido por parte del cliente.
Los pagos se realizan mediante tarjeta de crédito o transferencia bancaria. Salvo acuerdo en contrario con Diana Bronzi, los pagos deberán efectuarse antes de la prestación del servicio. En caso de impago, no se prestará el servicio.
Todos los pedidos de servicios deben realizarse directamente en el sitio web https://dianabronzi.com. El cliente se compromete a facilitar información exacta al realizar el pedido.
Una vez validado el pedido, se envía un correo electrónico de confirmación al cliente. Diana Bronzi se reserva el derecho a rechazar cualquier pedido en caso de litigio con el cliente o por cualquier otro motivo legítimo.
De conformidad con el artículo L221-18 del Código de Consumo francés, el cliente dispone de un periodo de reflexión de 14 días a partir de la fecha en que solicita el servicio. Si el servicio se presta antes de que finalice dicho plazo, con el acuerdo del cliente, éste renuncia expresamente a su derecho de desistimiento.
El cliente podrá solicitar la modificación o cancelación del servicio hasta 48 horas antes de la primera cita programada. Transcurrido este plazo, no será posible realizar cambios ni cancelaciones, salvo acuerdo especial con Diana Bronzi.
En caso de cancelación por parte de Diana Bronzi, el cliente recibirá el reembolso íntegro de las sumas abonadas.
El cliente se compromete a facilitar toda la información necesaria para la correcta ejecución del servicio y a colaborar con Diana Bronzi. En caso de incumplimiento de esta obligación, el servicio podrá no prestarse, sin derecho a reembolso.
Diana Bronzi se compromete a prestar sus servicios con esmero y profesionalidad. No obstante, no será responsable en caso de fuerza mayor ni de los daños indirectos sufridos por el cliente como consecuencia de la prestación de un servicio.
Diana Bronzi, se compromete a utilizar todos los medios razonables a su alcance para prestar servicios de calidad en el menor tiempo posible. No obstante, Diana Bronzi no podrá ser considerada responsable de la falta de reactividad o del mal funcionamiento de organismos públicos o de terceros, ajenos a su voluntad, que pudieran afectar a la realización de determinados trámites o servicios. Por consiguiente, Diana Bronzi sólo está vinculada por una obligación de medios y no de resultados.
El contenido del sitio https://dianabronzi.comincluidos textos, imágenes y vídeos, son propiedad exclusiva de Diana Bronzi o de sus socios. Cualquier reproducción, utilización o modificación sin autorización previa está estrictamente prohibida.
La información personal recopilada durante el proceso de pedido se trata de acuerdo con la política de privacidad de Diana Bronzi. El cliente tiene derecho a acceder a los datos, modificarlos y eliminarlos de conformidad con la Ley de Protección de Datos.
En caso de litigio relacionado con las presentes CGV o con los servicios ofrecidos, se buscará una solución amistosa antes de recurrir a los tribunales.
La búsqueda previa de una solución amistosa no interrumpe los plazos para interponer una acción en garantía. De conformidad con los artículos L.611-1 y siguientes del Código de Consumo francés, el consumidor tiene la posibilidad de recurrir gratuitamente a un mediador de consumo con vistas a la resolución amistosa del litigio entre él y el prestador de servicios.
Los consumidores pueden ponerse en contacto con el siguiente mediador: "Médiation de la consommation AME CONSO".
Datos de contacto:
Dirección: 11 Place Dauphine - 75001 París Teléfono: 09 53 01 02 69
Página web : https://www.mediationconso-ame.com
